Support
Une question ? On est là pour t'aider.
Questions fréquentes
Comment fonctionne Yoopi ?
Yoopi scanne en permanence les prix des vols depuis tes aéroports favoris. Dès qu'un prix chute de 30% ou plus, tu reçois une notification push. Tu peux ensuite réserver directement auprès de la compagnie aérienne en quelques clics.
Est-ce que Yoopi est gratuit ?
L'application Yoopi est gratuite à télécharger et à utiliser. Nous proposons également des fonctionnalités premium pour les voyageurs les plus assidus.
Comment configurer mes alertes ?
Dans l'application, va dans "Paramètres" puis "Mes aéroports". Tu peux y ajouter tes aéroports de départ favoris et tes destinations préférées. Tu recevras ensuite des alertes personnalisées.
Pourquoi le prix a changé quand j'ai cliqué sur le deal ?
Les prix des vols sont très volatils et peuvent changer en quelques minutes. Nous faisons de notre mieux pour t'alerter le plus rapidement possible, mais il arrive que les deals expirent avant que tu aies le temps de réserver.
Comment désactiver les notifications ?
Tu peux gérer tes notifications dans les paramètres de l'application ou directement dans les réglages de ton téléphone. Nous te recommandons de garder les notifications activées pour ne pas manquer les meilleurs deals.
Yoopi vend-il mes données ?
Non, nous ne vendons jamais tes données personnelles. Consulte notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous protégeons ta vie privée.
Comment supprimer mon compte ?
Tu peux supprimer ton compte dans les paramètres de l'application. Tu peux également nous contacter par email pour demander la suppression de toutes tes données.